ครูและติวเตอร์เป็นหนึ่งในอาชีพที่สำคัญต่อวงการการศึกษา เพราะเป็นผู้ที่ให้ความรู้แก่นักเรียน แต่ในปัจจุบันที่ AI
เข้ามามีบทบาทในการเรียนมากขึ้น เช่น การที่นักเรียนค้นหาข้อมูลรู้ผ่าน AI แทนการเรียนในห้องหรือการค้นหาคำตอบของแบบฝึกหัดและข้อสอบจาก AI จนทำให้คนที่อยากทำอาชีพนี้กังวลว่า AI จะแย่งงานครู / ติวเตอร์
ในบทความนี้ พี่จะพาทุกคนมาหาคำตอบผ่านบทสัมภาษณ์ของ พี่ไตเติ้ล อดีตติวเตอร์ และในปัจจุบันกำลังดูแล
ทีมวิชาการและ Customer Service ประจำบริษัท Smile Education ว่ามีมุมมองต่อเรื่องนี้อย่างไร ?
เสี่ยงโดน AI แย่งงานจริงไหม ? แล้วพี่ไตเติ้ลจะมีคำแนะนำอย่างไรบ้าง ? ถ้าน้อง ๆ พร้อมแล้ว ไปหาคำตอบกันเลยย !
Key take away
- AI ไม่มีทางแทนครูหรือติวเตอร์ได้ เพราะการสอนไม่ใช่แค่การถ่ายทอดความรู้ แต่ต้องเข้าใจความรู้สึกของนักเรียน และควบคุมสถานการณ์ชั้นเรียนได้ด้วย
- ครูหรือติวเตอร์ต้องเป็นคนที่เข้าอกเข้าใจเด็ก มีทักษะการสื่อสาร รวมถึงปรับตัวให้เข้ากับผู้เรียนได้ด้วย
- ครูยุคใหม่ต้องเป็น Facilitator หรือผู้อำนวยการให้เกิดกระบวนการการเรียนรู้ โดยการตั้งคำถาม และกระตุ้นให้นักเรียนเกิดการเรียนรู้ด้วยตัวเอง
- อย่ากลัว AI แย่งงาน จนลืมเหตุผลที่เราอยากเป็นครูตั้งแต่แรก เพราะ Passion ในการเป็นผู้ให้และความตั้งใจที่จะให้ความรู้แก่ผู้เรียน คือคุณค่าที่ AI ทดแทนไม่ได้
Q : แนะนำตัวให้น้อง ๆ รู้จัก
“พี่ชื่อไตเติ้ลนะครับ ตอนนี้ทำตำแหน่ง Senior Operation Manager ที่บริษัท Smile Education คอยดูแลภาพรวมการทำงานของทีมวิชาการและทีม Customer Service ครับ”
“แต่ก่อนพี่เคยเป็นติวเตอร์ที่เดินสายสอนไปทั่วประเทศ ประมาณ 2 ปี และพี่เรียนจบคณะมนุษยศาสตร์ สาขาวิชา
ภาษาไทย (กศ.บ.) มศว ก็ทำให้มีประสบการณ์การฝึกสอนในโรงเรียนด้วยครับ”
“จากนั้นพี่ก็เข้ามาทำงานในตำแหน่งทีมวิชาการภาษาไทยและสังคมศึกษา ที่ Smile Education มีหน้าที่ดูแลส่วนที่เกี่ยวข้องกับวิชาการทั้งหมด เช่น การทำหนังสือคอร์สเรียน ประสานงานติวเตอร์ ซัปพอร์ตข้อมูลในการทำคอนเทนต์ ทั้งวิชาภาษาไทย, สังคมศึกษา, TGAT2-3, TPAT1 และ TPAT5 ครับ แล้วปัจจุบันก็เติบโตขึ้นมาเรื่อย ๆ จนมาทำตำแหน่ง Senior Operation Manager ครับ”
Q : อาชีพครูและติวเตอร์ควรมีนิสัยหรือทักษะแบบไหน ?
“ทักษะแรกเลย พี่ไตเติ้ลรู้สึกว่าคนที่จะเป็นติวเตอร์หรือเป็นครูที่ดีต้องมีความเข้าอกเข้าใจครับ ก็คือการเข้าใจผู้เรียนว่าแต่ละคนแตกต่างกัน เช่น อย่างพี่ได้ฝึกสอนวิชาภาษาไทย ม.6 เทอม 1 เนื้อหาในการสอนเหมือนกัน แต่ห้องเรียนที่สอนแตกต่างกัน ดังนั้นเราก็ต้องเข้าอกเข้าใจพื้นฐานของแต่ละคนหรือแต่ละห้องด้วย”
“ทักษะต่อมาคือการสื่อสาร แน่นอนว่าการที่จะเป็นครูหรือติวเตอร์ก็จะต้องเป็นคนที่พูดเข้าใจง่าย อธิบายถูกต้อง
และไม่ใช่แค่การพูดเท่านั้น แต่คือการฟังด้วย เพราะเราต้องฟังนักเรียนของเราด้วยว่าเขาเข้าใจไหม มีข้อสงสัยตรงไหน ต้องการอะไรเพิ่มเติมจากเราบ้าง ไม่ใช่เพียงแค่สอนอย่างเดียว”
“และทักษะอีกหนึ่งข้อเลย คือ ความยืดหยุ่นหรือการปรับตัวครับ เพราะถ้าเรารับฟังหรือเข้าอกเข้าใจน้อง ๆ แล้ว
แต่ไม่ปรับตัวก็จะไม่เกิดประโยชน์อะไร เพราะฉะนั้นพอเราเข้าใจแล้วว่าเด็กเราเป็นแบบนี้ เราก็ต้องปรับตัวตามเด็กตลอด จะใช้เกณฑ์หรือมาตรวัดเดียวกันในทุก ๆ ห้องไม่ได้”
Q : ในมุมมองคนที่อยู่ในวงการการศึกษา คิดอย่างไรกับ AI บ้าง ?
“จริง ๆ เป็นสิ่งที่น่าสนใจ แต่พี่มองว่าเราต้องแบ่งรับแบ่งสู้ในเรื่องของ AI หมายความว่าเราต้องมองให้ AI เป็นเครื่องมือช่วยในการทำงาน นำมาช่วยให้การทำงานของเราดีขึ้น ตรงนี้พี่มองว่ามีประโยชน์มาก ๆ”
“แต่ถ้าเมื่อไรก็ตามที่ AI เข้ามา แล้วเราถูกมันครอบงำ เช่น ได้รับโจทย์ให้ออกข้อสอบ แล้ววิ่งเข้าหา AI พิมพ์ขอข้อสอบวิชาฟิสิกส์ 10 ข้อ แล้วเอามาส่ง พี่ก็จะไม่โอเคเลย เพราะเหมือน AI เป็นเจ้านายเรา แล้วเราเดินตามมันอย่างเดียว”
“อย่างทีมวิชาการของ SmartMathPro ก็มีการนำ AI มาใช้เช่น นำมาใช้ตรวจคำตอบ เรียบเรียงคำพูด ปรับภาษา ตรวจคำผิด ช่วยรวบรวมข้อมูลเพื่อนำไปคิดต่อครับ”
Q : ปัจจุบันมีคนทำคอร์สเรียนโดยให้ AI เป็นคนสอน คิดยังไงกับประเด็นนี้ ?
“ต้องย้อนกลับไปดูว่าผู้เรียนพร้อมที่จะเข้าใจหรือเปล่า ถ้าคอร์สเรียนนั้นถูกสร้างมาสำหรับผู้ที่พอมีความรู้อยู่แล้ว
แต่ต้องการ AI ช่วยพูดให้ฟัง แล้วมันตอบจุดประสงค์ของเขา พี่ไม่ติดครับ”
“แต่เมื่อไรก็ตามที่คอร์สนั้นถูกสร้างมาด้วยความมักง่ายหรือต้องการทำเงินเพียงอย่างเดียว คือใช้ AI ทุ่นแรง
ทำเป็นคอร์ส แล้วเอาไปสอนโดยที่ไม่มีคุณภาพหรือไม่เข้าใจผู้เรียน พี่รู้สึกว่าไม่มีความรับผิดชอบต่อสังคมเกินไป
ไม่ได้สนใจว่าผู้เรียนจะเข้าใจจริงไหม หรือนำไปปรับใช้ในชีวิตประจำวันได้หรือเปล่า อันนี้พี่ไตเติ้ลรู้สึกว่าไม่ควรทำครับ”
Q : คิดอย่างไรกับการนำ AI มาใช้ในการศึกษา เช่น หาข้อมูล หาคำตอบ ?
“อย่างที่บอกว่า AI ช่วยเราได้ในการรวบรวมข้อมูล แต่จะเป็นผลดีหรือผลเสียขึ้นอยู่กับคนใช้ ในศาสตร์การสอน
เราต้องสอนให้นักเรียนรู้จัก Critical Thinking (การคิดอย่างมีวิจารณญาณ) ซึ่งถ้าผู้ใช้ AI ไม่มี Critical Thinking เมื่อนั้นคือน่ากลัวเพราะเขาจะถูก AI จูงจมูกไป จนสุดท้ายไม่ได้พัฒนาอะไรในตัวเอง”
“แต่ในขณะเดียวกันถ้าผู้ใช้มีการคิดอย่างมีวิจารณญาณ คือให้ AI ช่วยอะไรบางอย่าง แล้วเอามาต่อยอดต่อไปได้
เช่น ให้มันช่วยหาข้อมูล พอเราคิด อ่าน และมีวิจารณญาณ แล้วดึงข้อมูลตรงนี้ไปผสมกับงานเราหรือนำไปทำการบ้านเพื่อให้ดียิ่งขึ้น พี่ว่าคนนี้โตไปเก่งแน่นอน”
Q: AI จะเข้ามาแทนที่อาชีพครูหรือติวเตอร์ได้จริงไหม ?
“แน่นอนว่าเราสามารถใช้ AI เป็นผู้ช่วยได้ แต่ส่วนที่มั่นใจว่า AI ไม่มีทางทำแทนมนุษย์ได้เลย คือการถ่ายทอดความรู้และการทำความเข้าใจผู้เรียน”
“AI สามารถหาหรือรวมข้อมูลมาได้ แต่ไม่มีทางทำความเข้าใจผู้เรียนหรือเข้าใจความรู้สึกได้เท่ากับมนุษย์ด้วยกันเอง สมมุติว่าในการสอนหน้าห้องเรียน AI ไม่มีทางมานั่งจับว่าน้องนักเรียนทำหน้างงไหม แต่ว่าเราที่สอนอยู่หน้าห้อง พอดูแววตาน้องก็จะรู้แล้วว่าไม่เข้าใจ”
“ซึ่งในฐานะที่พี่ไตเติ้ลเคยสอนเด็กมา แววตามันบอกได้จริง ๆ นะ เช่น เด็กที่มองกระดาน ตั้งใจฟัง นั่งนิ่ง ๆ แต่ความจริงไม่เข้าใจอะไรเลย พอเราเห็นแบบนี้ก็ปรับเลย โดยเราอาจจะหยุดการสอนและละลายพฤติกรรมก่อน หรือหาแผนสำรองเพื่อดึงความสนใจน้องกลับมา เพราะฉะนั้น นี่ก็เป็นอีกสิ่งที่ AI ทำไม่ได้เลย คือ การควบคุมสถานการณ์ชั้นเรียนครับ”
“เพราะฉะนั้นส่วนที่ AI ทำไม่ได้ที่พี่บอกมา หรือการมีปฏิสัมพันธ์กับนักเรียน เราควรยึดสิ่งเหล่านี้เป็นจุดแข็งของอาชีพคุณครูหรือติวเตอร์ไว้ครับ”
Q : ในอนาคต ครูและติวเตอร์ยังจำเป็นอยู่ไหม ?
“จำเป็นครับ เพราะครูหรือติวเตอร์ไม่ได้มีหน้าที่แค่สอนเนื้อหา แต่ต้องสอนจริยธรรมเพื่อให้เขาอยู่ในลู่ทางที่ดี รวมไปถึงการให้กำลังใจด้วย”
“แม้กระทั่งตัวพี่ปั้นเองก็ไม่ได้สอนแค่คณิตศาสตร์แล้วจบ แต่เขามีการตอบแชตให้กำลังใจ คอยร้องเพลงหรือเล่นกีตาร์ ทำให้เกิดความสบายใจในห้องเรียนได้ เล่นมุกได้ พวกนี้เป็นสิ่งที่ AI ไม่สามารถทำได้ เพราะมันคือความเป็นมนุษย์”
“AI เข้ามาช่วยได้ในการที่ทำให้การเตรียมการสอนของเรามีคุณภาพมากยิ่งขึ้น ใช้เวลาน้อยลง แต่สิ่งที่แทนไม่ได้ คือ AI ไม่สามารถสอนได้มีคุณภาพเท่ากับมนุษย์ เพราะว่าคนที่เรากำลังสอนคือมนุษย์เหมือนกัน”
Q : ครูหรือติวเตอร์ยุคใหม่ ควรปรับตัวอย่างไร ไม่ให้ AI แย่งงาน ?
“มีหลักทางวิชาการอย่างหนึ่งที่พี่ไตเติ้ลมองว่า ในฐานะของผู้สอนต้องมีและพัฒนาอยู่ตลอด คือ Facilitator
หรือผู้อำนวยการให้เกิดกระบวนการการเรียนรู้ คือคนที่สร้างสถานการณ์ในห้องเรียนให้เด็กเกิดการเรียนรู้ด้วย
ตัวเอง”
“เช่น เราโยนโจทย์บางอย่างไปและรับฟังผู้เรียนตอบกลับมา จากนั้นเราเป็นคนประมวลผลทุกอย่าง และถามว่ามันเป็นยังไงต่อไป เพื่อให้เกิดการเรียนรู้กันในห้อง แล้วเราทำหน้าที่เป็นผู้สรุปและขมวดปมให้ว่าปลายทางของสิ่งที่เกิดขึ้น
เราอยากให้นักเรียนได้เรียนรู้อะไร”
“สิ่งนี้ AI ทำไม่ได้แน่นอน เพราะมันคือการศึกษา 2 ทางแบบ 100% เพราะคนที่เป็น Facilitator ไม่สามารถที่จะ
พูดทางเดียวแล้วจบ แต่ต้องรอรับความรู้จากอีกทางด้วย”
Q : ฝากคำแนะนำถึงน้อง ๆ ที่อยากเป็นครูหรือติวเตอร์
“พี่เชื่อว่า AI ไม่มีทางแทนที่มนุษย์ได้ เพราะมนุษย์เป็นผู้สร้าง AI และมีความคิดที่ซับซ้อนมากกว่า AI ค่อนข้างเยอะ เพราะฉะนั้นสิ่งที่จะฝาก คือ อย่าสูญเสียความเป็นตัวเอง”
“พี่เชื่อว่าเด็กที่จะเรียนคณะครุศาสตร์ / คณะศึกษาศาสตร์ต้องมี Passion ประมาณหนึ่ง มีจิตใจที่เป็นอยากเป็นผู้ให้ เห็นแก่ผู้เรียนเป็นสิ่งสำคัญ อย่าให้ความรู้สึกนี้หายไป เพราะนี่แหละคือสิ่งที่ AI ไม่มี”
จบไปแล้วกับบทสัมภาษณ์จากพี่ไตเติ้ล อดีตติวเตอร์คนเก่ง ที่ผันตัวมาทำตำแหน่ง Senior Operation Manager ประจำบริษัท Smile Education บอกเลยว่าหลังจากอ่านบทความนี้จบพี่เชื่อว่าน้อง ๆ น่าจะมั่นใจในอาชีพครูและติวเตอร์มากขึ้น ว่ายังไม่เสี่ยงโดน AI แย่งงาน
โดยพี่ก็แนะนำให้น้อง ๆ ลองค้นหาคณะ / สาขา / มหาลัยฯ ที่อยากเรียนและเตรียมตัวสอบกันไว้เลยน้าา จะได้ไม่พลาด แต่ถ้าใครยังไม่รู้ว่าจะเริ่มเตรียมสอบอย่างไรดี
พี่ขอแนะนำตัวช่วยอย่าง คอร์สเตรียมสอบมหาลัยฯ ของ SmartMathPro เลยย มีให้เลือกมากมายทั้งสนาม TGAT / TPAT หรือ A-Level และสอนโดยติวเตอร์ที่มีความเชี่ยวชาญในแต่ละวิชาด้วย
โดยในแต่ละคอร์สจะสอนปูพื้นฐานแบบละเอียด อิงตาม Test Blueprint ปีล่าสุด (ใครที่พื้นฐานไม่แน่นก็สามารถเรียนได้) พร้อมพาตะลุยโจทย์แบบไต่ระดับ ตั้งแต่โจทย์ซ้อมมือไปจนถึงข้อสอบเก่าหรือโจทย์ที่ใกล้เคียงกับข้อสอบจริง แถมยังแจกเทคนิคในการทำข้อสอบที่จะช่วยให้น้อง ๆ ทำข้อสอบได้เร็วขึ้นและช่วยเพิ่มโอกาสในการอัปคะแนนให้อีกด้วย สำหรับน้อง ๆ คนไหนที่สมัครตอนนี้ รับฟรี Unseen Mock Test ชุดพิเศษ และสิทธิพิเศษต่าง ๆ ประจำเดือน ถ้าใครสนใจ คลิก เข้ามาดูรายละเอียดแต่ละคอร์สได้เลยยย
บทความ แนะนำ
บทความ แนะนำ
ทีมบทความ SmartMathPro
ผู้เขียนบทความและคอนเทนต์เกี่ยวกับ TCAS, สอบเข้ามหาลัยฯ, แนะแนวคณะ-อาชีพ และความรู้ทั่วไปของสถาบัน SmartMathPro
ทีมบทความ SmartMathPro
ผู้เขียนบทความและคอนเทนต์เกี่ยวกับ TCAS, สอบเข้ามหาลัยฯ, แนะแนวคณะ-อาชีพ และความรู้ทั่วไปของสถาบัน SmartMathPro
สำหรับน้อง ๆ ที่สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงติดตามข่าวสารต่าง ๆ ที่อัปเดตอย่างเรียลไทม์ ได้ที่
Line : @smartmathpronews
FB : Pan SmartMathPro ติวคณิต By พี่ปั้น
IG : pan_smartmathpro
X : @PanSmartMathPro
Tiktok : @pan_smartmathpro
Lemon8 : @pan_smartmathpro







